Una orden de la FTC exige que el fabricante de vidrio Pyrex pague por afirmar falsamente que los productos chinos fueron fabricados en EE. UU.

Etiquetas:

La Comisión Federal de Comercio ha tomado medidas contra Instant Brands, fabricante de productos para el hogar y la cocina de la marca Pyrex, por afirmar falsamente que todas sus populares tazas medidoras de vidrio se fabricaron en los Estados Unidos durante una época en que algunas tazas medidoras se importaban de China. La orden propuesta por la FTC contra Instant Brands impediría que la empresa haga afirmaciones engañosas sobre productos “Hechos en EE. UU.” y les exigiría pagar una sentencia monetaria.

"Los consumidores confían en que los especialistas en marketing hagan afirmaciones veraces sobre 'Hecho en EE. UU.'", afirmó Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. "Si los especialistas en marketing trasladan su fabricación fuera de los Estados Unidos, aunque sea temporalmente, deben actualizar su publicidad para que sea precisa".

Según la denuncia de la FTC, Instant Brands enfrentó una mayor demanda de sus tazas medidoras de vidrio en los primeros días de la pandemia de COVID-19, cuando se disparó el interés de los consumidores por la repostería casera. Pyrex ha utilizado durante mucho tiempo el origen estadounidense de sus productos como argumento de venta. A principios de 2021, la empresa no pudo satisfacer la demanda de ciertos juegos de tazas medidoras vendidos en Amazon con tazas producidas en Estados Unidos. Desde marzo de 2021 hasta mayo de 2022, Instant Brands produjo algunos vasos Pyrex en China.

Cuando la producción se trasladó a China, la empresa continuó comercializando los productos fabricados en China en Amazon como "Hechos en EE. UU.", a pesar de que los vasos estaban marcados como "Hechos en China". Mientras se vendían los vasos chinos, la empresa también continuó con su marketing que implicaba que todos los vasos Pyrex eran de origen estadounidense, con afirmaciones sobre la "herencia hecha en EE. UU." de la empresa y que sus productos eran "estadounidenses como el pastel de manzana".

En total, más de 110.000 unidades de juegos de tazas medidoras fabricadas en China se vendieron a consumidores estadounidenses como "Hechos en Estados Unidos".

La orden de la FTC contra Instant Brands, que la compañía aceptó, incluye una serie de requisitos sobre las afirmaciones que hacen:

La orden también requiere que Instant Brands pague una sentencia de $129,416.

La FTC se compromete a garantizar que las afirmaciones de "Hecho en EE. UU." sean veraces. La Declaración de política de cumplimiento de la FTC sobre declaraciones de origen estadounidense proporciona orientación sobre cómo realizar declaraciones no engañosas de "Hecho en EE. UU.". Además, la FTC finalizó recientemente su Regla de etiquetado Made in USA, que entró en vigencia el 13 de agosto de 2021. Las empresas que violen la Regla a partir de esa fecha pueden estar sujetas a sanciones civiles.

La votación de la Comisión para emitir la queja administrativa y aceptar el acuerdo de consentimiento fue 4-0. La FTC publicará pronto una descripción del paquete de acuerdo de consentimiento en el Registro Federal. El acuerdo estará sujeto a comentarios públicos, después de lo cual la Comisión decidirá si la orden de consentimiento propuesta es definitiva. Las instrucciones para presentar comentarios aparecen en el aviso publicado en regulaciones.gov.

NOTA: La Comisión presenta una queja administrativa cuando tiene “razones para creer” que la ley ha sido o está siendo violada, y le parece que un procedimiento es de interés público. Cuando la Comisión emite una orden de consentimiento con carácter definitivo, tiene fuerza de ley con respecto a acciones futuras. Cada violación de dicha orden puede resultar en una multa civil de hasta $50,120.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Obtenga más información sobre temas del consumidor en consumer.ftc.gov, o informe fraudes, estafas y malas prácticas comerciales en ReportFraud.ftc.gov. Siga a la FTC en las redes sociales, lea las alertas para los consumidores y el blog empresarial, y regístrese para recibir las últimas noticias y alertas de la FTC.